Hogyan lehet visszaküldeni az árut?
A webáruházon keresztül történő vásárláskor Önnek, mint fogyasztónak joga van a Ptk. 1829. §-a szerint az áru átvételétől számított 14 naptári napon belül indoklás nélkül elállni a szerződéstől.
Ebben az esetben a fogyasztó köteles az árut a szerződéstől való elállástól számított 14 napon belül átadni vagy visszaküldeni.
Útmutató az áru törvényben meghatározott 14 napos határidőn belüli visszaküldésére:
-
A terméket nem szabad használni sem megrongálni
-
Lehetőleg az *eredeti csomagloásban küldje vissza a terméket
-
Nyomtassa ki a visszaküldött áru űrlapját ITT, és csomagolja be az áruval, vagy küldjön egy e-mailt az info@eriva.shop címre
-
A visszaküldött árut gondosan csomagolja be, nehogy a szállítás közben megsérüljön.
-
Küldje el a csomagot a következő címre:
eriva.shop - VRATKA
Na Kohoutě 803/13,
40010 Ústí nad Labem,
Česka Republika
Futár rendelés: +420 601 341 713
-
A visszatérítés lebonyolítását követően az eredeti rendelésre vonatkozó áru és postaköltség összegét az Ön bankszámlájára utaljuk, legkésőbb a szerződéstől való elállást követő 14 napon belül. A csomag visszaküldésének postaköltségét a vevő fizeti, nem az eladó, még akkor is, ha a vásárló ingyenes kiszállítást kapott az eladótól.
Bővebb információt az üzleti feltételek között talál.
Az áru visszaküldésének menetéről e-mailben értesítjük.
* A csomagolás nem képezi a vásárlás tárgyát, vagy nem része a vásárolt terméknek. Kipróbálhatja az árut, de nem lehet rajta látható kopás. Figyelembe kell azonban venni azokat a költségeket, amelyeket cégünknek vissza kell állítania az eredeti állapotba, és amelyeket a megrendelő köteles megtéríteni. Az áruk sokfélesége miatt ezek a költségek eltérően magasak lehetnek, és egyedileg kezeljük őket. Ezek a költségek ezután le lesznek vonva a visszaküldött áru összegéből. Ezen díjak esetleges felszámítását Ön megakadályozza, ha az árut az eredeti állapotban szállitja vissza. (összehajtás, megfelelő csomagolás, az eredeti címkék megőrzése stb.).